后，选择“5企业服务9人工服务”请您根据语音提示操作，长时间未进入人工服务，可能是该时段人工座席繁忙。后，按“9”键即可进入人工服务流程，但具体按键可能会根据业务类型有所不同普通借记卡拨通后按“1”键选择普通话，再按“1”键选择个人服务，之后按“9”键即可进入人工服务信用卡拨通后按“1”键，再按“...