1、后，按“1”键选择普通话服务，然后。2、后，先输入您的信用卡卡号，然后按照随后的语音提示操作，通常也会有明确的指引让您按“0”键或其他指定键转人工方。3、按键转接拨通后，按“1”键即可转接到人工服务此时，你可以向客服人员提出办理信用卡业务或者咨询相关问题身份验证客服人员会要求你报出姓名身份证...