1、后，按“1”键选择普通话服务个人服务接着，按“1”键选择个人服务进入人工服务随后，根据语音播报，按“9”键即可进入人工服务频道，几秒后便会有人工客服接入为你服务如想了解信用卡相关问题或办理信用卡业务；选择中文服务接通后，根据语音提示，按“1”选择中文服务转人工服务接着，再按“9”即可转接到工商信...