听语音提示后按“#”号键，然后再按“*”号键，接着按“2”号键即可转接信用卡人工服务，然后根据提示输入个人有效身份证号码或者平安信用卡卡号进行身份核验，最后按“0”。听语音提示后按“#”号键，然后再按相应按键，接着按“2”号键即可转接信用卡人工服务借记卡客服电话贵宾热线5511请注意，若需咨询更...