2业务办理客户可以通过电话人工客服办理部分银行业务，如账户查询转账汇款挂失等3投诉与建议客户如有对银行服务的不满或建议，可通过人工客服进行反馈，银行会及时进行处理和改进当客户拨打民生银行电话客服时，按照语音导航提示进行操作，选择相应的服务类别，然后进入人工服务队列客服人员；或4006695568...