3更新下手机系统版本后安装尝试4备份手机数据电话簿短信息多媒体文件等，恢复出厂设置后重新安装尝试5若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题建议将S6手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理；通讯设备电子产品家用电器五金交...