后，选择“5企业服务9人工服务”请您根据语音提示操作，长时间未进入人工服务，可能是该时段人工座席繁忙；如果没有开通中信银行卡的话，可以在拨通中信银行人工客服电话后，根据语音提示选择挂失选项，这样就可以在没有开卡的情况下进入人工客服了如果已经开通了中信银行卡，就直接拨打中信银行信用卡中心电话40088...