1、根据语音提示，选择“2”以进入信用卡服务选项之后，依据所需的业务输入相应的数字，以接入人工服务具体操作步骤如下1若需查询账单或进行还款操作，请输入“1”2若需查询额度或修改客户资料，应选择“2”；民生信用卡的客户服务热线是全天候的，包括人工服务在内，确保客户在任何时间都能得到及时的帮助和解答...