1、接通后按3号键进入“账务查询及持卡人其他服务”，选择“用卡受阻”选项，随后会自动转接到人工服务另一种方法是在接通后，进入增值服务，通过输入身份证号码并选择“卡未收到”选项，同样可以找到人工服务通道如果您在语音菜单中寻找，可以选择先按3进入分期业务。2、电话银行不输入借记卡卡号，也可进入人工客服...