持卡人如需人工服务，可以致电该热线，按“1”选择中文服务，再按“8”即可选择人工服务，后续可根据语音提示选择不同业务类型，联系客服办理境外信用卡白金专线专为境外持卡人提供白金级别的信用卡服务。

后，您可以享受到24小时的客户服务人工服务如需转接人工服务，请在接通后按“8”键挂失服务在选择了中文服务之后，您也可以直接选择7号键进入挂失服务流程，随后将能够直接接入人工服务，但此方法需要您。

选择中文或英文服务后，按8是人工服务，有问题可以与客服人员沟通按7是挂失服务，需要输入身份证号或银行++，可以第一时间挂失个人信用卡，以免造成不必要的损失如果有客服解决不了的问题，可以到当地。

是兴业银行专为客户服务而设立的，可实现全年无休的客户服务客户可以通过拨打该电话进行各类银行业务咨询业务办理以及疑难问题解答等不论客户在何时何地，只要拨打这个。

1电话查询为了给持卡人提供更好的服务，兴业银行有开通信用卡24小时服务热线的，一旦在用卡过程中遇到任何问题或者突发事件，不用考虑直接打客服电话咨询，忘记兴业信用卡也是可以这么做的，转接人工服务后，向客服提出查的要求，客服会让持卡人提供办卡时预留的身份信息核实身份，之后会告知兴业信用卡。

不是通过兴业银行官网客服查询，在线客服的工作时间为每天的上午8点到晚上23点并不是24小时在线的。

拨打此号码后，根据语音提示进行操作，即可接入人工服务全天24小时服务该客服电话提供全年无休24小时不间断的服务，无论何时需要，都可以拨打电话寻求帮助二使用兴业银行APP。

按照语音提示选择相应的业务服务如果遇到问题需要咨询人工服务，可以进一步选择人工服务选项无论客户身处何地，只要拨打这个热线，即可获得专业的银行业务解答和帮助此外，兴业银行还提供网上客服。

即可享受到全天候的银行服务银行的客服团队经过严格的培训和考核，能够提供专业的金融知识咨询和问题解答无论您需要进行账户查询转账业务信用卡查询等金融服务，都可以通过这个电话。