1、在设置页面中，找到并点击“清除缓存”选项，系统会提示确认是否清除缓存确认清除缓存系统弹出确认框后，点击“确定”选项，即可开始清除app的缓存数据注意清除缓存后，app的部分数据可能会被重置，但不会影响账户安全和已保存的重要信息如需重新加载数据，可重新登录app或进行相应操作；1 在线办卡用户可以通过全民生活APP在线申请信用卡，最快3秒内完成核卡2 进度查询用户无需登录，即可直接查询办卡进度开卡激活利用全民生活APP的OCR识别技术，用户只需扫描即可激活信用卡，无需手动输入3 账单查询用户可以实时查询半年内的历史账单已出账单未出账单和交易明细4；1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试设置查找应用程序管理器”全部查找该软件存储清除数据注该应用程序的全部数据将永久性删除2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试3若无效，请更新手机系统版本注升级前请；1检查网络连接是否正常，确保手机能够接收短信2确保输入的手机号码是正确的，并且与手机绑定的手机号码是一致的3尝试在不同的时间和地点重新获取验证码，有时网络繁忙会导致验证码发送失败4如果仍然无法收到验证码，请联系全民生活客服中心或相关技术支持部门，寻求帮助和解决方法。

2、全民生活指纹登入经常不能用是因为手机屏幕不干净无法识别造成的全民生活是民申银行APP，可以通过密码指纹人脸识别登陆，手机屏幕通过发出光线将指纹区域照亮，照亮指纹的反射光线透过屏幕像素的间隙返回到紧贴于屏下的传感器上进行识别，如手机屏幕不干净，会造成光线反射不全，无法进行识别，所以全民生活；打开全民生活APP确保已下载并安装了全民生活APP打开APP，进入“我的”页面登录APP使用指纹登录或输入原登录密码进行登录进入安全设置在“我的”页面中，找到并点击“安全设置”选择密码管理在安全设置页面中，点击“密码管理”修改登录密码在密码管理页面中，点击“登录密码”选择“；登录民生银行手机银行，进入主界面后，点击我的账户进入我的账户界面后，点击添加本行银行卡进入添加账户界面后，页面会显示自己所拥有的银行卡账户，选择需要添加银行卡下面的添加点击添加后，页面弹出此张卡的账号和别名，在账号的中间空白处补全4位账号输入4位数的账号后，点击页面下方的确认确。

3、打开手机上的“全民K歌”软件，点击右下角箭头处“我的”进入“我的”界面后，点击左上角箭头处的“设置”图标进入“设置”界面后，向上滑动，拖动至页面最底部点击下方箭头处的“退出当前账号”按钮即可弹出窗口，点击箭头处“退出登录”即可退出当前账号后，即可使用其他账号登录，选择登录；1首先因为平台在更新维护，等会再登录就好了，系统在进行长时间升级时，会给出相关公告，大家可以随时去官网查看2其次网络状态不稳定，软件网络状态不稳定时，是会出现登录不了的情况，解决方式一般在系统设置中切换数据网络或者是切换手机卡网络3最后就是检查全民生活手机版本，一般有时候版本更新；列了个清单，一个一个账号换电话号码旧的电话号码先不要注销，账号换号有的需要原号码收验证码线下去营业厅修改所有银行卡的预留电话华夏银行招商银行 线上手机账号因为用的是小米手机，有个小米账号，这个也要改 支付类的微信支付宝信用卡的app招商银行掌上生活 购物类的；不是同一个登录密码业务的，全民生活是民生信用卡APP，民生银行是储蓄卡的APP。

4、1我们首先下载全民生活APP以后安装打开就会出现注册账号的提示2然后输入手机号，身份证号码验证就可以注册账号了3注册完成以后，输入帐号密码登录就可以全民生活是民生银行官方信用卡APP全民生活包可提供账单查询还款积分查询分期申请实时调额等基础金融功能，更可提供机票预订影票；如果没有全民生活APP的可以下载一个，这是民生信用卡的APP如果有的话就直接打开吧，点击我的页面点击“注册登录”，我这里设置了指纹登录，所以按一下指纹就可以解锁正是因为这个原因，才会经常忘记密码登录之后点击安全设置，在安全设置里有三项管理，分别是密码管理指纹登录支付管理我们。

5、1打开手机，找到全民，点击并进入2进入之后，点击设置，进入下一页面3进入之后，点击帮助与反馈4进入之后，点击如何注销全民的登录账户，进入下一页面5进入之后，阅读自己是否满足注销条件，若是满足点击下面的链接6进入之后，勾选已阅读，点击下一步，即可完成解约；网络出现卡顿软件正在更新中全民生活打不开，是因为网络出现了卡顿，导致无法与系统连接，此时更换一个网络即可，比如把无线换成流量全民生活打不开，是因为软件正在更新中，软件更新的时候是无法使用的，等待片刻之后更新完成就可以使用全民生活了。