当然是真的，我们处理过很多案例商业银行信用卡监督管理办法第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年以上这条规定就是依据，但是现实中银行一般会告诉。

商业银行信用卡监督管理法第70条规定 商业银行信用卡业务监督管理办法第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年双方达成一致意见并签署分期还款协议的。

毕竟，商业银行信用卡业务监督管理办法明确规定“在特殊情况下，经确认信用卡欠款超过持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿的，发卡行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议”扩展信息最早的信用卡出现在19世纪晚期上世纪80年代，英国服装业发展出了所谓的信用卡，旅游和商业部门也紧随。

拖欠信用卡欠款在确定无力偿还的情况下可以协商偿还方式，在发卡行同意后可以按照协商好的还款方式来进行偿还根据商业银行信用卡业务监督管理办法第七十条 在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议个性化。