民生银行信用卡可以协商还款如果持卡人确实因为不可抗因素，如失业身体伤残等导致还款能力不足，可以采取以下措施进行协商还款直接拨打客服电话持卡人可以直接拨打民生银行信用卡客服电话5568，向客服人员说明自己的情况，并申请协商还款申请个性化还款协议根据银监会的规定，民生银行应对持卡人。

持卡人可以直接拨打民生银行客服电话5568，向客服人员说明情况并申请协商还款协商不成处理办法如果客服不同意协商还款，持卡人可以直接向相关部门进行投诉，以维护自己的合法权益政策依据银监会有明确规定，在信用卡催收管理方面，对于因特殊原因导致偿还能力下降的持卡人，银行应作出创新型安排。