民生银行信用卡可以协商还款，如果持卡人确实因为不可抗因素，如失业身体伤残等导致还款能力不足，可以直接拨打客服电话4006695568申请，如果客服不同意协商还款，可以直接投诉因为银监会有固定，银行信用卡在催收管理方面，持卡人因特殊原因导致偿还能力下降的应作出创新型安排，平等协商设计个性换还款。

只能协商，如果对方不同意，你可能承担违约责任了，可能要付一个月的利息。

2其次如果用户有还款意愿银行直接拒绝，建议可以向银行总部或者是银保监会进行投诉银保监会是专门监督管理银行的，一般在受理了投诉之后，会派发给银行的，引起银行的重视 拓展资料 民生银行信用卡协商还款主要通过在线客服办理申请人拨通客服电话以后需要转接人工客服，然后向客服阐明自己的业务需求和申请原因，并耐心。