很多银行为了满足银行储户的咨询要求和办理业务的要求，纷纷开通了24小时在线的客户服务电话一般情况下在非工作时间都是系统自动回复的，但是在上班。

你还可以用预留的手机号码拨打民生银行信用卡客服热线，根据语音提示操作查询账单情况，如果觉得麻烦的话，可以转接人工服务。

中国民生银行信用卡中心客户服务部从成立初期至今十五年来，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，持续优化组织架构，完善业务。