境外信用卡白金专线862196持卡人如需人工服务，可以致电热线，按“1”选择中文服务按“8”即可选择人工服务，后续可根据语音提示选择不同业务类型，联系客服办理。

1电话查询为了给持卡人提供更好的服务，兴业银行有开通信用卡24小时服务热线的，一旦在用卡过程中遇到任何问题或者突发事件，不用考虑直接打客服电话咨询，忘记兴业信用卡也是可以这么做的，转接人工服务后，向客服提出查的要求，客服会让持卡人提供办卡时预留的身份信息核实身份，之后会告知兴业信用卡。

这个电话号码，直接联系到兴业银行的客服人员无论是查询账户信息办理业务，还是寻求帮助和解决问题，客户都可以通过拨打这个电话得到及时的服务和支持该服务热线由兴业银行设立，旨在为客户提供便捷高效的。

兴业银行的客服是24小时在线的兴业银行为了给持卡人提供更好的服务，设有24小时服务热线无论何时，一旦在用卡过程中遇到任何问题或者突发事件，都可以直接拨打客服电话咨询例如，如果忘记了兴业信用卡的相关信息，可以通过拨打客服电话转接人工服务后，提供办卡时预留的身份信息核实身份，然后获取信用卡。